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Acuerdo de CONFIDENCIALIDAD
Consideraciones y términos de SERVICIO:
NUESTRO HORARIO: Nuestro horario de trabajo es de lunes a viernes de 08:00h a 17:00h CET (de 9h a 14h del 1 de junio al 1 de septiembre) en días laborables según el calendario de la Comunidad de Madrid. Si hubiera duda, mejor contactarnos. Nos gusta nuestro trabajo pero más aun disfrutamos del ocio, por lo que nos hemos acostumbrado a respetar nuestro tiempo de trabajo y consecuentemente el de ocio al igual que respetamos el de nuestros clientes, proveedores, partners y el de cualquiera. Pedimos reciprocidad.
FORMAS DE CONTACTO: Nuestra forma de trabajar es sencilla, nos concentramos en cada proyecto o cliente con el que tenemos alguna tarea asignada, para ello «desenchufamos» de distracciones y nos focalizamos en lo que tenemos delante, por lo que agradecemos que se nos contacte por email en vez de por teléfono a no ser que sea una urgencia real; prometemos responder en menos de 8h laborables. El Whatsapp es fácil de usar, pero nada práctico a nivel profesional pues las conversaciones pueden caer en el olvido. -> Si te quieres asegurar que alguien de la agencia lea tu mail, mándalo a: info @ onlineontime.es
NUESTRO SERVICIO: Si has contratado nuestros servicios, recuerda que bajo ningún concepto trabajaremos fuera de nuestro horario de trabajo, lo comentamos siempre en todas nuestras propuestas y presupuestos. Además recuerda que tenemos la sana costumbre de disfrutar vacaciones de vez en cuando (te avisaremos con tiempo), no te preocupes que las tareas periódicas contratadas y tu proyecto seguirá todo en marcha y atendido, pero nuestro tiempo de respuesta a tus mails será más lento (recuerda, teléfono sólo para urgencias).
